Transformando a análise de 200+ publicações diárias em um processo organizado, eficiente e confiável

Skills
Product design
Interactive prototyping
User research & testing
Service Design
Frontend Architecture Decisions
Problema
A Petrobras enfrentava um processo manual e ineficiente para monitorar 200-300 publicações oficiais diárias de múltiplas fontes (DOU, diários estaduais, municipais). Com apenas 2 horas para processar todo o volume, a equipe lidava com alto risco operacional, erros humanos frequentes, ambiguidade na classificação de relevância (gerando falsos positivos e negativos) e falta de visibilidade sobre o status das análises. O processo descentralizado e sem padronização comprometia a identificação de obrigações legais e fiscais críticas.
Solução
Conduzi reuniões com stakeholders para mapear workflows manuais e identificar pain points específicos.
Criei fluxogramas detalhados, wireframes e protótipos de alta fidelidade, validando iterativamente com usuários reais. Considerando as limitações técnicas da equipe de desenvolvimento, propus o uso de frameworks como Bootstrap para padronizar componentes e facilitar a implementação.
O design final organizou o processo de classificação de forma intuitiva, reduzindo a complexidade e ambiguidade na tomada de decisão.
Impacto
Transformamos um processo manual, de alto risco e baixa visibilidade em uma operação digital eficiente, previsível e auditável.
A solução reduziu em 75% o tempo operacional diário, aumentou a precisão da classificação tributária e estabeleceu uma nova referência de produtividade e governança para o cliente Petrobras.

